Algemene Voorwaarden

Dienstverlening

PuberKompas levert digitale analyses en rapportages op basis van antwoorden die door gebruikers worden ingevuld.

Juistheid van gegevens

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens.

Digitale levering

Na betaling wordt het premium rapport binnen enkele minuten beschikbaar gesteld via een unieke magic link die per e-mail wordt verzonden.

Betaling

Betalingen worden afgehandeld door Stripe (iDEAL, kaart, Bancontact). PuberKompas ontvangt geen kaart- of bankgegevens, alleen een bevestiging van de transactie.

Gebruik van AI en aard van de rapportages

De scores, percentages en de onderliggende ontwikkelmatrix in zowel het gratis als het premium rapport worden deterministisch berekend op basis van de antwoorden uit de vragenlijst — die cijfers zijn reproduceerbaar en kloppen consistent. De begeleidende teksten, profielbeschrijvingen, ouderbeelden, hoofdstukken en het 30-dagen groeiplan worden echter geheel of gedeeltelijk gegenereerd door een taalmodel (Google Gemini, aangeroepen via de Lovable AI Gateway, met OpenAI als fallback). Naar de AI worden uitsluitend de gegevens gestuurd die nodig zijn om het rapport te personaliseren: de voornaam van kind en ouder, leeftijd en (indien opgegeven) geslacht van het kind, de aangevinkte zorgen, de vrije hulpvraag en de berekende themascores, ontwikkeltags en totaalscore. E-mailadres, achternaam, adres, betaalgegevens, IP-adres, cookies, analytics-gegevens en de losse antwoorden per vraag worden niet met de AI gedeeld. Het is inherent aan generatieve AI dat dezelfde invoer bij een volgende generatie kan leiden tot een andere formulering, voorbeelden of accenten: de strekking blijft gelijk, maar de exacte bewoording verschilt per rapport en is dus niet identiek reproduceerbaar. PuberKompas controleert de prompts en filtert duidelijke fouten, maar kan niet garanderen dat elke AI-gegenereerde zin foutloos, volledig of voor jouw situatie passend is. De rapportages zijn bedoeld als reflectie- en gespreksinstrument voor ouders en vervangen geen professioneel pedagogisch, psychologisch of medisch advies. De aangeleverde gegevens worden door de AI-leveranciers niet gebruikt voor het trainen van hun modellen.

Herroepingsrecht

Omdat sprake is van een digitaal product dat direct wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de rapportage is gegenereerd of beschikbaar is gesteld. Door af te rekenen ga je hier uitdrukkelijk mee akkoord.

Aansprakelijkheid

PuberKompas is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, analyses of rapportages, waaronder schade als gevolg van mogelijk onjuiste of onvolledige AI-gegenereerde teksten.

Intellectueel eigendom

Alle teksten, rapportages, analyses, modellen en content blijven eigendom van PuberKompas.

Bedrijfsgegevens